1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług treningowych i fitness przez BeastRökk Motiona, zwaną dalej "Usługodawcą".
Usługi obejmują:
- Programy treningowe z metodą Motiona-Pulse
- Indywidualne konsultacje fitness
- Plany żywieniowe i wsparcie dietetyczne
- Monitoring postępów treningowych
- Wsparcie online i motywacyjne
Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. DEFINICJE
Klient - osoba fizyczna korzystająca z usług BeastRökk Motiona
Motiona-Pulse - autorska metoda treningowa opracowana przez Usługodawcę
Program - zestaw ćwiczeń i zaleceń dostosowanych do potrzeb Klienta
Sesja - pojedyncze spotkanie treningowe lub konsultacyjne
Abonament - cykliczna opłata za dostęp do wybranego pakietu usług
3. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
3.1 Wymagania zdrowotne
WAŻNE: Przed rozpoczęciem programu treningowego Klient zobowiązuje się do:
- Konsultacji z lekarzem w przypadku problemów zdrowotnych
- Poinformowania o ograniczeniach fizycznych i chorobach
- Przestrzegania zaleceń dotyczących intensywności ćwiczeń
3.2 Warunki uczestnictwa
- • Wiek: Usługi przeznaczone dla osób pełnoletnich
- • Zgoda: Akceptacja regulaminu i polityki prywatności
- • Opłaty: Regularne wpłaty zgodnie z wybranym pakietem
- • Komunikacja: Podanie aktualnych danych kontaktowych
4. PAKIETY USŁUG I CENNIK
STARTER
49 zł/miesiąc
- ✓ 2 sesje tygodniowo
- ✓ Podstawy Motiona-Pulse
- ✓ Plan na 4 tygodnie
- ✓ Wsparcie online
POWER
149 zł/miesiąc
- ✓ 4 sesje tygodniowo
- ✓ Pełna metoda Motiona-Pulse
- ✓ Plan żywieniowy
- ✓ Konsultacje 1-na-1
- ✓ Monitoring postępów
BEAST
299 zł/miesiąc
- ✓ Nielimitowane sesje
- ✓ Personalizowana metoda
- ✓ Kompletny plan żywieniowy
- ✓ 24/7 wsparcie eksperta
- ✓ Dedykowany coach
- ✓ Analiza składu ciała
WAŻNE INFORMACJE O PŁATNOŚCIACH:
- • Opłaty pobierane są z góry za każdy miesiąc
- • Pierwsza płatność w dniu aktywacji konta
- • Kolejne obciążenia w tym samym dniu każdego miesiąca
- • Ceny zawierają podatek VAT
5. OBOWIĄZKI STRON
Obowiązki Usługodawcy:
- • Świadczenie usług zgodnie z opisem pakietu
- • Dostosowanie programu do możliwości Klienta
- • Przestrzeganie terminów sesji
- • Zachowanie poufności danych zdrowotnych
- • Profesjonalne wsparcie i doradztwo
- • Bezpieczne przechowywanie danych
Obowiązki Klienta:
- • Regularne opłacanie wybranego pakietu
- • Przestrzeganie zaleceń treningowych
- • Informowanie o problemach zdrowotnych
- • Punktualne stawiennictwo na sesje
- • Szanowanie czasu innych uczestników
- • Aktualizowanie danych kontaktowych
6. REZYGNACJA I ANULOWANIE
6.1 Rezygnacja przez Klienta
Wypowiedzenie abonamentu:
- Możliwość wypowiedzenia w każdym momencie
- Wypowiedzenie z 14-dniowym okresem wypowiedzenia
- Brak zwrotu za niewykorzystane usługi bieżącego miesiąca
- Dostęp do usług do końca opłaconego okresu
Anulowanie pojedynczej sesji:
- Minimum 24 godziny przed planowaną sesją
- Możliwość przełożenia na inny termin
- Nieusprawiedliwiona nieobecność = stracona sesja
6.2 Rozwiązanie umowy przez Usługodawcę
Usługodawca może rozwiązać umowę w przypadku:
- Braku płatności przez 14 dni
- Naruszenia regulaminu przez Klienta
- Agresywnego zachowania wobec personelu
- Ukrywania istotnych problemów zdrowotnych
7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I OGRANICZENIA
WAŻNE ZASTRZEŻENIA:
7.1 Ograniczenie odpowiedzialności
- • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje powstałe wskutek nieprzestrzegania zaleceń
- • Klient uczestniczy w treningach na własne ryzyko
- • Zalecana konsultacja lekarska przed rozpoczęciem programu
- • Usługodawca nie gwarantuje konkretnych wyników treningowych
7.2 Wyłączenia odpowiedzialności
- • Ukryte problemy zdrowotne nieujawnione przez Klienta
- • Wykonywanie ćwiczeń poza nadzorem trenera
- • Modyfikowanie programu bez konsultacji
- • Łączenie z innymi programami treningowymi
8. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
METODA MOTIONA-PULSE
Metoda Motiona-Pulse oraz wszystkie materiały treningowe są własnością intelektualną BeastRökk Motiona.
Klient zobowiązuje się do:
- • Nieudostępniania materiałów treningowych osobom trzecim
- • Niekorzystania z metody w celach komercyjnych
- • Niepublikowania szczegółów metody bez zgody
- • Szanowania autorskich praw Usługodawcy
Naruszenie praw autorskich może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy i dochodzeniem roszczeń.
9. SIŁA WYŻSZA
W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej (pandemia, klęski żywiołowe, stany wyjątkowe):
• Przejście na format online - sesje prowadzone zdalnie
• Modyfikacja programu - dostosowanie do ograniczeń
• Zawiesienie płatności - w przypadku niemożności świadczenia usług
• Przedłużenie abonamentu - kompensacja okresów niedostępności
10. REKLAMACJE
Procedura reklamacyjna:
- Zgłoszenie - przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio do trenera
- Termin - w ciągu 14 dni od wystąpienia problemu
- Rozpatrzenie - odpowiedź w terminie do 14 dni roboczych
- Rozwiązanie - propozycja naprawcza lub rekompensata
Reklamacje dotyczące jakości usług rozpatrujemy priorytetowo w celu szybkiego rozwiązania problemu.
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1 Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy.
11.2 Zmiany regulaminu
Usługodawca może zmienić regulamin z 30-dniowym wypowiedzeniem. Klient ma prawo rozwiązać umowę przed wejściem zmian w życie.
11.3 Klauzula rozłączności
Jeśli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują pełną moc.
11.4 Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować przez formularz kontaktowy na stronie głównej.